GPS对'开放式闸门'的警告为84%,表示电子咨询已启动工作量

一项全球医生在线调查显示,超过五分之四的全科医生表示,大流行期间采用的电子会诊系统增加了执业工作量——一半的医生拒绝了让系统全天候工作的要求。beplay体育官网注册

GP工作量已上升(照片:Sturti / Getty Images)
GP工作量已上升(照片:Sturti / Getty Images)

在663名全科医生中,有84%的人作出了回应GPONLINE.民意调查显示,在流感大流行期间采用电子咨询工具,根据英国国家医疗服务体系的建议支持病人分诊,增加了实践工作量。beplay体育官网注册只有3%的全科医生受访者表示,采用电子咨询工具减少了工作量。

只有十分之一的全科医生表示,他们同意英国国家医疗服务体系(NHS)最新初级保健标准操作程序(SOP)的指导,该指南建议患者“随时”可以进行电子咨询。beplay体育官网注册

民意调查发现,GP实践已被广泛选择违反建议。beplay体育官网注册在343份应对的GP合作伙伴中,50.3%表示,他们没有在24/7上保留电子咨询工具。

全科医生的工作量

许多全科医生留言警告说,电子会诊为大量患者额外的请求“打开了闸门”,引发了执业工作量的“指数级增长”。beplay体育官网注册

她的研究结果更轻地说明了全科医生在大流行期间面临的压力。beplay体育官网注册RCGP数据分析GPONLINE.上周展示了GP咨询目前在大流行前看到的出现水平与2019年同期相比,在2021年的第16至20周,该数字增加了8.4%,而包括给患者发送信息在内的临床行政工作也大幅增加。

GPONLINE.之前曾报道过GPs和他们的团队正面临“工作海啸”由巨大的案例创建,GPS短缺和持续的Covid-19中断。

BMA告诉了GPONLINE.它意识到来自全科医生关于提供在线咨询的“越来越多的担忧”,强调关于打开系统的决定必须留给实践。beplay体育官网注册

在线咨询

更新了SOP.他解释说:“在非工作时间关闭在线会诊系统可能会给患者带来不便,并降低患者的满意度。”

但接受调查的全科医生认为,保持系统全天候运转会创造“无限的查询容量”,并给全科医生团队增加了满足需求的压力——在某些情况下,活动增加了五倍。

许多人同意鼓励更多地访问在线咨询,降低了患者存在问题的门槛。GPS还表示,它加入了对他们和患者“不安全”的无情工作量。

一个GP说:'我最初对系统感到满意,但电子咨询人数呈指数增长。人们在白天和夜间和周末在周末发送电子咨询,当时应该鼓励他们的工作室外部GP。

咨询门槛

“有些患者每周发送几次E-Comments,而且他们以前会让事情随着时间的推移解决。问题是,一旦提交,GPS就会采取临床责任,因此必须采取行动,增加工作负载。

另一个人认为,在二级护理中必须有限地获得初级保健。他们说:“没有考虑到任何融资安排的无限通道就会成本。

'在线接入导致[临床医生]到达周一到几十次磋商,这些磋商必须被添加到正常的工作日。这导致了无与伦比的压力......初级保健速度很快 - 我们不能跟上需求。

其他全科医生警告说,更广泛地开放在线咨询可能会加剧健康不平等。“这让那些无法获得在线服务的人处于劣势,比如老年人和经济弱势群体。”(无限的)使用权让患者有太多的使用权,让他们无法使用任何自我管理技术。”

安全的练习

BMA以前在GP委员会公告中强调,实践目前没有在核心时间内提供在线磋商,说明团队决定他们使用电子咨询的最佳方式。beplay体育官网注册

BMA GP委员会Richard Vautrey博士说:'虽然许多实践已经发现远程分类和在线咨询系统有助于管理beplay体育官网注册需求,工作量和安全,但有些实践发现这些系统实际上增加了需求和工作量压力。

“请记住,政府允许做出做法是如何最好地使用在线系统的做法 - 包括他们可以在地方一级提供的时间。beplay体育官网注册它只通过使用GPS和实践,可以确保这些系统实际上有助于分类和工作负载beplay体育官网注册管理,以便向患者提供更安全和更可访问的服务。

在线咨询可能会产生相反的效果,而不是简化流程和减少实践工作量。beplay体育官网注册他补充说,很明显,我们需要做更多的工作来了解这对实习工作量的影响,进而对病人就医的影响。beplay体育官网注册

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