5月27日，卫生和社会保障大臣马特·汉考克告诉下议院，他当天上午会见了英国医学协会的领导人，“讨论我们还能做些什么来加强对全科医疗的获取”。beplay体育官网注册
这次会议是在BMA写信给汉考克，要求召开紧急会议-警告说，在工作量达到前所未有的水平时，该行业正面临面对面预约的“不切实际的要求”，并要求政府和NHS领导层提供更多支持。
英国医学协会在信中说，英国国民医疗服务体系关于实践应该“尊重面对面护理的偏好”的指示显示出“与全科实践面临的现实脱beplay体育官网注册节令人担忧”，并引发了“广泛的愤怒、沮丧和失望”。
面对面的约会
大流行期间，超过一半的全科医生咨询是面对面进行的，此外，作为COVID-19疫苗接种计划的一部分，还有数百万人面对面接触。在大流行期间，远程护理的增加得到了英国国民医疗服务体系(NHS)的指导意见的明确支持，该指导意见要求实践采用“全面分诊”模式。beplay体育官网注册
在会见汉考克先生和卫生部长乔·丘吉尔时，英国医学协会全科医生委员会主席理查德·沃特雷博士、英国医学协会主席查德·纳格保罗博士和全科医生会期委员会主席本·莫利纽克斯博士警告说，全科医生正面临着“不可持续的工作量压力”。beplay体育官网注册
他们呼吁对实践提供更多支持，以增加面对面的预约，目前该行业正在处理beplay体育官网注册大量患者，这些患者的NHS治疗因大流行引发的积压而受到影响。
英国医学协会的代表警告说，为了管理巨大的需求而“不知疲倦地”工作的全科医生不应该因为仅仅遵循旨在保证患者安全的远程护理指导而面临“让人泄气”的指责。
全科医生的工作量
沃特雷博士说:“我们很高兴马特·汉考克和乔·丘吉尔认识到与我们会面的重要性，以及目前全科医生面临的极端压力。”beplay体育官网注册
“英国医学协会认为，全科医生应该感到有权力以他们认为对患者最好的方式提供护理，并保持访问的灵活性——无论是亲自或远程——而不是屈服于面对面预约的任意目标，这可能无法满足患者的多样化需求，增加工作量和等待时间，最终降低我们所能提供的护理质量。”
“紧急立法导致了目前管理一般实践的自上而下的指令，必须被取消，并采取措施帮助我们在已经极度压力的环境中更聪明地工作，而不是更努力地工作。”beplay体育官网注册这意味着为初级保健创建一个明确的恢复阶段，以及一个投资计划，以给予他们前进所需的信心，而不是陷入由英格兰国民医疗服务体系微观管理的困境，并对亲自预约的数量进行审查。beplay体育官网注册
“政府像我们一样倾听并认真对待这个问题，这是非常令人鼓舞的——甚至提到了我们今天在下议院的会议——但很明显，现在必须超越语言，付诸行动。”我们已经履行了对会员的承诺，我们将尽快与政府对话以纠正这种情况，现在我们期待着这样做。”
COVID-19大流行
莫利纽克斯医生补充说:“在这段极具挑战性的时期，全科医生手术和全科医生紧急护理服务继续提供面对面的预约，但这个行业已经厌倦了没有考虑到全球大流行期间全科医生的现实情况的指挥和控制指示。”
“与病人面对面看病是全科医生的工作，但我们需要有意义的支持来减轻全科医生及其团队目前面临的工beplay体育官网注册作量压力。”最重要的是，我们需要接受全科医生最了解他们的患者，我们的社区最终受益于灵活的就医方式，无论是面对面的还是通过对患者更有利的其他方式。”
国土安全部发言人说:“我们非常感谢全科医生和他们的团队在过去一年中所付出的不懈努力。”
发言人指出，截至今年3月，将通过“COVID能力基金”向全科医生拨款1.5亿英镑，另外1.2亿英镑将在4月至9beplay体育官网注册月期间推出。
发言人说:“政府将额外向全科医生提供2.7亿英镑，以帮助他们管理不断增长的需求，并确保他们能够继续支持所有患者。”癌症诊断仍然是重中之重，3月份癌症全科医生的紧急转诊达到了有记录以来的最高水平，任何人都不应该被阻止寻求帮助。
“随着我们从大流行中恢复得更好，我们致力于增加初级保健劳动力，并支持一般做法，到2025年每年额外提供5000万次预约。”beplay体育官网注册
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